Ingin Berhenti langganan dengan Telkomsel Flash Small Deno
Ini Solusinya :
Mungkin ada di antara teman-teman yang mengalami hal yang sama dengan saya.
Satu jam yang lalu saya melakukan pengisian pulsa Telkomsel. Pulsa pun masuk dan saya menerima sms seperti ini:
"Terimakasih telah melakukan pengisian ulang dgn SN 11000070255xxx senilai 50000. Internetan 7hari hny Rp5rb hub *363*5000# dr ponselmu."
Karena penasaran saya pun mencobanya. Alhasil tanpa penjelasan dan meminta konfirmasi apapun lagi pulsa langsung terpotong Rp.5000. Dan mendapatkan balasan seperti ini:
"Paket TelkomselFlash Rp.5000 utk 5 MB (berlaku 7 hari) tlh diaktifkan. Paket otomatis diperpanjang pada akhir masa aktif. Ketik FLASH<spasi>INFO kirim ke 3636 utk status paket Anda."
Hm,padahal saya berharap setelah menekan nomor yang disebutkan tadi,ada penjelasan dan permintaan konfirmasi terlebih dahulu sebelum pulsa saya dipotong begitu saja.
Tapi oke-lah saya menganggap itu kesalahan saya karena sudah menekan nomor tadi. Sekarang,bagaimana saya menon-aktifkan paket internet ini yang menjadi permasalahan.
Saya sudah berhasil, makanya saya share disini.
Paket tersebut adalah paket Telkomsel Flash Small Denominasi.
Untuk berhenti, kirim 'flash off' ke 3636.
Balasan yang saya terima:
"Anda akan berhenti berlangganan Paket Flash. Ketik FLASH<spasi>YA jika setuju. Tunggu SMS konfirmasi penonaktifan Paket Anda"
Setelah saya balas dengan 'Flash Ya' ke 3636, balasannya:
"Paket berlangganan Flash Anda telah dihentikan. Paket tidak akan otomatis diperpanjang pada akhir masa aktif"
Setelah itu,apabila kita tidak akan memutuskan untuk membeli paket internet lainnya selama 7 hari ke depan,maka permasalahan selesai.
Tapi saat itu saya hendak membeli paket Telkomsel Flash dari *363# yang hasilnya ditolak terus dengan sms balasan sebagai berikut:
"Maaf,anda tidak bisa membeli paket ini. Paket ini dapat dinikmati setelah Flash SmallDeno Anda habis atau berhenti berlangganan.Terimakasih"
Ternyata masih terikat dalam paket yang tadi(paket Telkomsel Flash Small Deno).
Caranya mau gak mau saya habiskan quota 5 MB dengan browsing. Setelah habis, biaya Rp.1/kb(paket Small Deno 7 hari).
Tips: Cek pemakaian jangan sampai pemakaian melebihi 5 MB,lebih sedikit tidak masalah, tetapi kalau kelebihannya banyak,maka pulsa akan terpotong sesuai kelebihan.
Setelah jatah 5MB habis dipakai, kirim sms lagi berisi 'flash off' ke 3636.
Balasan yang saya terima:
"Selamat paket Telkomsel Flash anda telah di non-aktifkan, tekan *363# untuk pembelian paket Telkomsel Flash."
Fiuh, akhirnya lepas juga tuh paket internetan yang tidak sebenarnya saya inginkan.
Setelah itu baru saya bisa berhasil mendaftar paket Unlimited Flash Telkomsel.
Semoga bermanfaată
Telkomsel Flash
Tidak ada komentar:
Posting Komentar